Achievement Unlocked

Spediamo il lunedì e il martedì. Gli ordini che arrivano entro le 14:00 di un giorno di spedizione partono lo stesso giorno; tutti gli altri partono al primo giorno di spedizione utile.

In pratica: chi ordina lunedì entro le 14 parte lunedì, chi ordina lunedì dopo le 14 o martedì entro le 14 parte martedì, e da martedì pomeriggio a domenica si parte il lunedì successivo. Da lì la consegna è di 48 ore lavorative.

La data stimata la trovi scritta sopra il pulsante di acquisto: è calcolata sul momento in cui stai guardando questa pagina, non è una frase generica.

Perché è cibo. Un pacco spedito a metà settimana rischia di passare il sabato e la domenica fermo in un deposito, e non è quello che vogliamo per quello che avete ordinato.

Spedendo a inizio settimana ogni consegna si chiude entro il giovedì. Preferiamo farvi aspettare qualche giorno in più e consegnarvi un prodotto che non ha mai smesso di essere trattato bene.

5,90 € in tutta Italia, e gratuita dai 69 € in su. Il costo lo vedi qui, non a sorpresa al momento di pagare.

Unione Europea 14,99 €, resto del mondo 19,99 €.

Appena l'ordine parte ricevi un'email con il numero di tracking GLS e il link per seguirlo in tempo reale. Se non la trovi, controlla lo spam.

Se alla consegna non ci sei, il corriere lascia un avviso e tenta una seconda consegna, oppure deposita il pacco in un punto di ritiro vicino a te.

Non c'è da preoccuparsi per il contenuto: garantiamo il mantenimento della temperatura controllata per 5 giorni nel periodo invernale e 3 giorni nel periodo estivo dalla partenza dal laboratorio. Le consegne si chiudono ampiamente entro questa finestra.

Nel packaging che abbiamo testato apposta per il trasporto e nel regime di temperatura previsto dal prodotto. I prodotti che lo richiedono viaggiano in imballo isotermico con piastre eutettiche, dimensionato sul contenuto e sulla stagione.

Su questo imballo garantiamo la temperatura controllata per 5 giorni in inverno e 3 giorni d'estate. Il confezionamento lo facciamo noi, nello stesso laboratorio dove produciamo.

Sulla confezione trovi ingredienti, allergeni, lotto, scadenza e le istruzioni di conservazione e rigenerazione.

La lista completa di ingredienti e allergeni è in questa stessa pagina, nella scheda del prodotto. Leggila prima di ordinare se hai intolleranze o sei celiaco.

Se resta un dubbio scrivici prima di comprare: rispondiamo noi, non un call center.

Scrivici entro 48 ore dalla ricezione con una foto del prodotto e della confezione: procediamo alla sostituzione o al rimborso completo, senza costi per te e senza chiederti di rispedire indietro un alimento.

Negli altri casi il reso non è previsto, perché si tratta di alimenti: è una regola di igiene e sicurezza alimentare, non una scelta commerciale.

Sì. Al momento del pagamento inserisci l'indirizzo del destinatario. Se vuoi aggiungere un messaggio, usa il campo Istruzioni speciali per l'ordine nel carrello.